Пропал звук на ноутбуке? Устраняем проблему оперативно! Каждый пользователь может оказаться в ситуации, когда на ноутбуке нет звука. Эта досадная неполадка может сорвать деловую конференцию, оставить без удовольствия от просмотра видеоролика или не дать сосредоточиться на задачах. Не следует сразу впадать в панику или бежать в [ремонт ноутбуков дешево](https://oke.zone/profile.php?id=341746). Как правило решить проблему можно самостоятельно, тщательно проверив несколько ключевых моментов.
Простые причины, которые часто упускают из виду
Прежде чем углубляться в настройки системы, отсеките самые очевидные варианты. Часто решение находится на поверхности.
Регулятор громкости. Проверьте, не снижен ли звук до минимума посредством клавиш Fn и функциональных кнопок (к примеру, F11, F12) либо ползунка в системе. Режим "Без звука". Непреднамеренное нажатие комбинации клавиш (часто Fn + F8) может включить режим полного выключения звука. Нажмите эту сочетание еще раз. Подключенные Bluetooth-устройства. Если к ноутбуку ранее были подключены Bluetooth-гарнитура или динамик, операционная система может случайно переадресовывать звук на них. Отключите Bluetooth или установите в качестве источника звука встроенные динамики. Физический разъем для наушников. Вставьте и вытащите штекер наушников пару раз. Контакт внутри гнезда мог не разомкнуться, и система продолжает "думать", что наушники вставлены.
Настройки ПО и драйверы Когда элементарные способы не сработали, источник проблемы, скорее всего, таится в софте. Здесь нужна тщательная диагностика.
Проверка устройства вывода в Windows. Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика в трее и кликните "Открыть параметры звука". Убедитесь, что в разделе "Вывод" установлено правильное устройство (например, "Колонки" или "Realtek Audio"), а регулятор громкости не на нуле. Диспетчер устройств — наш главный инструмент. Нажмите Win + R, наберите devmgmt.msc и перейдите в раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства". Если возле вашей звуковой карты присутствует желтый восклицательный знак или она показана как "Неизвестное устройство", проблема в драйвере. Переустановка драйверов устройства. Нажмите правой кнопкой мыши по аудиоустройству и выберите "Обновить драйверы". Вы можете запустить автоматический поиск или установить драйвер вручную, загрузив его с сайта производителя вашего компьютера (Dell, Hewlett-Packard, ASUStek, Lenovo Group и других). После установки перезагрузите систему. Контроль сервиса аудио. Используйте комбинацию Win + R, введите services.msc, найдите службу "Windows Audio". Удостоверьтесь, что ее статус — "Выполняется", а способ запуска — "Автоматический".
Как быть, если исчез звук после установки обновлений Windows?
Такая ситуация весьма не редкость. Свежий билд операционной системы способен не уживаться со старыми драйверами. В этом случае есть смысл попытаться вернуть драйвер к более старой версии через "Свойства" устройства в Диспетчере устройств, на закладке "Драйвер". Если кнопка "Откатить" недоступен, поможет полное удаление с очисткой устройства с следующей за этим ребутом — Windows попробует поставить драйвер заново.
Возможные технические неисправности Увы, в случае если все перечисленные действия не вернули звук, проблема может быть аппаратной. Такое могло случиться из-за перегрева, скачка напряжения или заводского брака. Индикатором существенной неисправности является отсутствие звучания как в Windows, так и в BIOS/UEFI, а также при использовании подключенных наушников. В такой ситуации скорее всего:
Выход из строя аудиокодека в материнской плате.Поломка аудиокодека на материнской плате.Аудиокодек в материнской плате вышел из строя.Повреждение аудиокодека в системной плате. Проблемы с встроенными громкоговорителями. Неисправность материнской платы.
Чтобы провести диагностику и ремонт этих деталей следует обращаться в аккредитованный сервисный центр. Произведенная самостоятельно разборка ноутбука, в частности при действующей гарантии, вызовет аннулированию гарантии.
Вопросы и ответы (FAQ)
Отчего на ноутбуке отсутствует звук, но наушники функционируют?
Это явно свидетельствует о неисправности с внутренними динамиками. Возможно, отошел контакт шлейфа, либо сами динамики повредились.
Какие действия предпринять, когда в диспетчере устройств нет аудиокарты?
Рекомендуем в диспетчере устройств открыть "Вид" -> "Отобразить скрытые устройства". Если это не помогло, неисправность может заключаться в отключении устройства в BIOS/UEFI или в его физическом повреждении.
Аудио исчез только в браузере, что делать?
Проверьте настройки громкости непосредственно во вкладке браузера (иконка динамика на вкладке), а вдобавок настройки расширений, какие могут отключать звук, например, блокировщики рекламы.
Возможно ли вредоносная программа является причиной проблемам со звуком?
Да некоторые вредоносные программы могут нарушать работу системных служб и драйверов. Проведите всестороннюю проверку системы надежным антивирусным ПО.
В абсолютном большинстве ситуаций проблему, когда пропал звук на ноутбуке, можно решить собственными руками всего за несколько минут. Главное — действовать последовательно: от легких шагов к более трудным. Это сэкономит ваши нервы, время и деньги.